Kuyumcuya en çok sorulan soru
Bir kuyumcu dükkânında gün içinde tekrarlanan soru bellidir: "Gram altın bugün kaç para?" Bu soruya telefonda tek tek cevap vermek yerine müşteriyi güncel fiyatın durduğu bir sayfaya yönlendirmek, hem zaman kazandırıyor hem de sizi arama sonuçlarında görünür kılıyor.
Malatya'da bu ihtiyaç için kurduğum sistemde fiyatlar Malatya Kuyumcular Odası'nın yayınından besleniyor ve aynı veri hem sitede hem telefon uygulamasında görünüyor. Aşağıda bu tür bir kurulumda karşınıza çıkacak teknik kararları anlattım.
Fiyatı elle girmek neden sorun
İlk akla gelen çözüm, panele girip fiyatı elle yazmak oluyor. Kâğıt üzerinde basit görünüyor ama pratikte üç sorun çıkarıyor:
- Gün içinde eskiyor. Fiyat hareketlendiğinde kimse dükkândaki işi bırakıp panele girmiyor. Ekranda sabahki fiyat kalıyor.
- Yanlış yazım riski taşıyor. Tek bir hane hatası, müşteriye yanlış rakam göstermek demek.
- İzlenebilir değil. Fiyatın ne zaman değiştiği kayıt altında olmadığı için sonradan geriye dönüp bakmak mümkün olmuyor.
Doğrusu, verinin zaten yayınlandığı yerden düzenli aralıklarla okunması. Böylece dükkânda kimsenin ek bir iş yapması gerekmiyor.
Kaynak bozulduğunda ne olmalı
Bu, sistemin en kritik kararı. Fiyat verisi bir sayfadan okunuyorsa, o sayfanın yapısı bir gün değişir. Değiştiğinde iki seçenek var:
- Okuyamadığı değeri boş ya da sıfır kabul edip kaydetmek.
- Hata verip son doğru veriyi ekranda tutmak, aynı anda uyarı üretmek.
İkincisi doğru olan. Çünkü ekranda kalan yanlış bir fiyat, hiç fiyat olmamasından çok daha büyük sorun. Müşteri yanlış rakama göre karar veriyor ve bunun sorumluluğu size dönüyor.
Türkçe sayı biçimleri de burada ayrı bir dikkat gerektiriyor. Binlik ayracı nokta, ondalık ayracı virgül olan bir metni doğrudan sayıya çevirmeye çalışmak, sessizce yanlış değerler üretebiliyor.
Kendi kârınızı eklemek
Odanın yayınladığı fiyat referans fiyat. Mağazanızın çalıştığı rakam bundan farklıysa, sisteme kendi kâr oranınızı tanımlayıp mağazanıza özel fiyat yayınlayabilirsiniz.
Burada dikkat edilecek nokta, hesabın sunucu tarafında yapılması. Tarayıcıda yapılan hesaplar hem kurcalanabiliyor hem de farklı cihazlarda farklı sonuç verebiliyor.
Bir de şeffaflık meselesi var: gösterilen tutarın neyi kapsadığı sayfada açıkça yazmalı. İşçilik ve vergi dâhil değilse bunun belirtilmesi, sonradan çıkacak tartışmayı baştan kapatıyor.
Sitede hangi kalemler bulunmalı
Uygulamada karşılığı olan liste şöyle:
- Gram altın, alış ve satış birlikte
- Çeyrek, yarım, tam ve Cumhuriyet altını